Privatlivspolitik
Sidst opdateret d. 10/10/2022
Efter d. 24/5-2018 vil det ikke være muligt at benytte kundecenteret, da vi ikke længere opbevarer kunde-kontaktinformation fra bestillinger foretaget i webshoppen.
Alle tidligere kunders data er slettet, og vi har nu kun den kontaktinformation, som findes på deres faktura.
Den eneste data vi gemmer på kunder fremover, vil være den kontaktinformation, som står på den endelige ordrebekræftelse samt. faktura.
Denne vil vi have arkiveret 5 år efter oprettelsesdatoen, hvorefter den annonymiseres.
Denne beslutning er taget på baggrund, af de skærpede regler for opbevaring af persondata i EU pr. d. 24/5-2018.
Vi tager privatliv seriøst, og ønsker kun at have den data vi har brug for.
Hvilke persondata opbevare vi?
I forbindelse med køb forespørger vi kun de absolut nødvendige data.
Dette inkluderer
- Navn og efternavn.
- Om indkøbet er som privat eller erhverv.
- Adresse til betaler indeholdende adresse, postnummer, by, land.
- Evt. adresse til levering indeholdende adresse, postnummer, by, land og evt. att. kontaktperson.
- E-mailadresse.
- Telefonnummer og evt. mobiltelefonnummer.
- En valgfri kommentar, som er din mulighed for at give en direkte besked med ordren.
Disse data er nødvendige for at vi kan levere en ordre, og telefonnummer/mobiltelefonnummer er din sikkerhed for at vi kan kontakte dig, hvis der skulle opstå problemer med din ordre.
Alt efter leveringsmetode vil mobiltelefonnummer være påkrævet, da dette ofte kræves af distributøren, for at kunne oplyse om at forsendelsen er klar til afhentning. I disse tilfælde vil vi videregive mobilnummeret og emailadressen, til den pågældende distributør, der vælges ved gennemførsel af køb.
E-mailadressen opgivet ved køb, vil kun blive brugt i forbindelse med ordrebekræftelse og notifikationer, vedrørende køb foretaget på Streamer-Store.dk.
Oplysninger delt med tredjepart
Stripe online betaling
Ved betaling med betalingskort, anvender vi betalingssystemet Stripe.
Vi behandler ingen informationer om betalingskortet, da oplysninger om betalingskortet bliver sendt direkte til Stripes servere, som håndtere betalingen via. en krypteret forbindelse. Stripe vil herefter gemme ordre-id'et, betalingskort-typen, udløbsdato samt de sidste fire ciftre af kortnummeret.
Dette gemmes for at vi senere kan identificere en betaling.
Pakkelabels.dk
Ved køb med forsendelse, videregiver vi leveringsinformation til pakkelabels.dk, som leverer pakkelabels til os.
Se mere om deres privatlivspolitik her: https://www.pakkelabels.dk/sikkerhed/
Cookies
En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din browser og for at kunne genkende din computer ved tilbagevendende besøg.
Vi anvender som udgangspunkt kun cookies i kategorien "nødvendige cookies", dvs. cookies som er krævet for at websitet med betaling osv. kan fungere korrekt. Det er derfor ikke muligt at fravælge eks. statistik og marketing, da vi ikke anvender disse typer.
Cookies fra tredjeparter
Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte følgende.
- YouTube, ved afspilning af video på siden.
- Stripe, ved checkout og betaling.
Opbevaring af cookies
Cookies sletter sig selv efter et vist antal måneder (kan variere), men de fornyes efter hvert besøg.
Sådan sletter du cookies
Se vejledning her: http://minecookies.org/cookiehandtering
Vil du vide mere?
Vil du have fjernet data, eller er du bare interreseret i vores håndtering af data, så er du meget velkommen til at henvende dig til:
Morten Yde Søndergaard
morten@streamer-store.dk